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荣耀手机:有戴过荣耀手环的吗?华为售后说睡眠不归零不算故障?

2021-03-29 00:55:38 / 我要吐槽 查看是否已被百度收录 查看是否已被谷歌收录 查看是否已被搜狗收录 查看是否已被360收录
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有运动手环的机友,你们的能自动归零吗?我老婆前个月在京东自营买了个荣耀运动手环5i,这玩意记录睡眠还是挺好的。睡一觉起来,蓝牙连接手机后,因为识别出人已经不是睡眠状态,所以同步数据到手机后,手环就自动识别到你不是睡眠状态,这时睡眠那里的界面归零,显示成0小时。上周开始就不能自动归零了。我们当时以为是偶然的小毛病,录了个屏:数据同步以后,手环手环都取下来了,界面还不动,不像刚买时变成0小时。这是遇到后重启,次日仍然不能归零,当时还录了个屏打算继续对比:

发贴就是想弄明白,要是手环这设备早上取下来,都是不能自动归零,那工程师说的不算故障就是对的,那以后遇到我们再遇到这问题也就死了心,不用跑去售后了。、因为工程师说他问了有手环的几个朋友同事都是这样。我们身边也没有别的人问,只能上来多发贴问问网友们了!这个问题关系到有手环睡眠功能的网友们,因为哪天遇到这问题,如果统一不算故障,那大家就没必要跑售后维修了,节省时间精力。不像我老婆跑两趟

第一次发现不能归零后,我们就一通基操,恢复出厂。重新开机后,睡眠界面恢复成0的正常状态。但第二天早上醒来后,手环的数据记录后,又停留在记录里,要再次拔掉腕掉插到USB头才能界面归零。就在手机查了服务中心地址,拿过去问。工程师说虽然可能因为手机的“华为运动健康”APP没有更新到最新版本,导致数据传送后不能自动归零。叫我老婆回去再试然后,还是没用。还是不能像刚买的时候那样传送完就归零。(APP已经按要求更新了)

昨天就又送过去。工程师给开了维修单,两天内回复我们。刚才电联了我们,说他认为是没问题的,不算故障,因为他问别的有手环的同事,也说这个不能归零是正常。我们就反问:为什么开始买的时候就是能自动归零呢?是戴了两个月才变成这样的。工程师说根据政策只能换个新的表身,腕带不换。本来这样就完事了,但他还强调,如果换了新的表身,还是出现这样不能归零的,就不能算是故障了。以后不能用这个来售后,因为换哪个新的都会出现一样的问题。我们答复他考虑一下。其实我们在京东购买的直接整机换新还有效(见附图),不存在我们是为了故意想换新才质疑。我们始终的点在于,刚买来时睡眠记录这块是能同步后自动归零的,因为人已经没在睡了,所以手环成功识别就自动归零。要是按工程师说法,不能归零,反倒才是功能正常了。所以,上来问问各位也有记录睡眠功能手环的机友,你们记录睡眠后,手环睡眠那块,到底是怎么样的?!附京东订单赠送的换新服务。对工程师个人完全没有针对的意思,一直都是客气地交流。但我们不同意见在于他认为这不算故障,即使换个表身,以后这也不算故障不能再售后。而我们坚持最开始能自动归零,所以算是故障。

没看懂...我也是荣耀手环5,手表你当晚睡觉时开始计算到第二天醒来..白天补觉也会给你算进去...这个记录就一直持续到你再次夜晚睡觉然后重新计算..好像没有归0的说法诶

我是荣耀手环六。因为他还要记录你白天的零星小睡记录,所以不会立马给你规0的。一般是自动帮你记录第二次睡眠。你说的那种一上传完记录就归零的状态,很可能就不是正常状态。

如果有出现60小时,70小时。这样超长时间的睡眠的话。那才说明没有归0。

现在是晚上10:30,还没有归零呢。

每天的记录还是正常的。所以说如果你每天记录都在变,那就证明手环没有出故障。如果手环好几天一直停在某个数据不动了,就说明确实坏掉了。

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