这是比较常见的故障，大多数情况下，可以通过重新安装系统来解决，如果是官方系统，可以到华为官方下载最新的系统并手动安装。另外，也可以尝试使用华为的系统恢复工具，重新恢复出厂设置，此时只需要备份好重要数据后操作即可。如果以上都不可行，最好的解决方法是通过找官方的维修店进行维修。一般情况下，官方维修店会通过重新安装系统、更换新的芯片等方法来解决这种问题。