1. 最开始6月初购买的iPhone13，到了后发现纸箱裂开，手机包装盒边上都压扁了，手机没开封，联系客服，客服直接给我申请了换货，价值5k的手机竟然连个气泡膜都不包，直接就发过来了，看图：2. 经历了一周终于收到货了，这次给客服强调要用气泡膜包一下，手机盒外面倒是给简单包了一个气泡膜，但是。。。拆封之后竟然发现保修卡那里一片比较大的污渍，白盒子里有比较小的小黑点，各位觉得这是正常吗？反正我自己和家人买过至少十款以上手机了吧，也有三五百的便宜机，从来没发现这样的！觉得这样用的话不舒服，联系客服，说给赔100块京豆，后来联系领导给赔200块京豆，我没同意，因为5k的东西，这样用下来总感觉不舒服，还是坚决要求要换，客服磨蹭了三五天，终于同意给换了。图如下:3. 和客户沟通加上取货 售后检测，花了大概10天左右收到了第三台机子，这次盒子有点小问题，就是后面撕条翘起来了撕开了一点点，我想算了就这样吧，但是。。。7.5号凌晨开机激活后在设置---关于本机 里发现有限保修日期到2023.6.21，正常不应该到2023.7.4号啊？如图：我对iPhone手机也不是很了解，上次用还是6s，我问朋友也是6月份在天猫apple旗舰店上买了2台，保修都是整一年的，都猜是不是京东把别人退的处理下又卖出来，于是又找客服，客服说反应上去给回电话，等了一个白天没人理我，就无奈在晚上再次申请了换货，客服到比较快联系我了，说保修日期可能有延迟，但是如果您不放心，可以特殊为您申请换货，我想既然给同意换货了，这款机子不知道到底是不是有问题的，那就换吧！但是，在手机取走到售后检测那里，我收到一个0512开头的电话，说是京东售后，说你的手机检测质量没问题，不给换，我说我没说质量有问题啊，我反映的是保修日期的问题，她说日期有延迟，机器没问题，要给你退回去，我说你用一个固话给我打电话说京东客服，谁知道真假？让客服通过950618给我回电话，她说反正告知你了，很吊的样子，然后也没有客服给我打电话，直接在售后里就生成一个单号原返。我再次联系京东客服，客服一开始态度还行，说反馈给领导，明天回复，第二天回我说售后检测没质量问题不给换，我说我也没说有质量问题啊，我反映的是关于保修日期问题，质量没问题说明我完好的交给你们了，那就正好可以换啊，然后这个客服说保修差十几天正常吧，按天数算的，我说别人的都是激活日期那天到一年后那天日期的前一天过保，他反正就在那说激活后不给换，我说你们之前客服打电话过来明确同意就保修日期的问题给我换货了，有录音为证，你们现在竟然出尔反尔？这客服说为之前客服误承诺抱歉，他说的不算，以售后检测为准。这就是狗东的丑恶嘴脸啊！各位，请告知小弟该怎么办？售后返回的我已经拒收了，现在还没退回去。前前后后1个多月了，还没用上手机，搞得我累了！现在也不想换了 想退掉，不知道京东卖的都是些什么垃圾东西？建议各位还是在天猫旗舰店上买。我准备到12315或者黑猫投诉了，全名是 北京京东世纪贸易有限公司吗？麻烦各位指点指点，谢谢！

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单号哦

玩意头多尼。建议自己进厂自己组装一天

苹果官网查一下在保天数，没差得话就是系统问题，京东虽然是二手东，也不至于是激活了的吧

你这是挑刺呢，就盒子压了一点点

我做生意就绝对不和这种人做，反正跟他不管便宜好贵或者怎么样，绝对会有问题的，你不管到哪里买都会有问题的。

哥们不顺啊

你买手机建议实体店买，随便选

差不多得啦！马上14就要上市再等等

这边建议您供起来呢，一个破盒子变形了就各种找事，口口声声五千多，人家一万多的也没这么挑刺吧，手机没问题就行了，一个外包装还那么在意，看来五千多在您这真不是个小数目

我的11.12.13全是在拼多多买的，啥问题都没有

还12345出人命打人，取不出钱都不管你，你这破手机谁理你退货吧

手机没事就用吧，盒子都是小事

因为你从狗东买的，狗东很多都是二手机