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AD1手机维修:小米笔记本电池鼓包客服说免费维修,售后要收费270。
2022-05-14 17:30:18 / 我要吐槽AD2
小米笔记本13寸电池鼓包了,好像13寸鼓包问题挺多的,2018年2月买的,电池鼓包了,把键盘空格键顶的有点翘起来了,当时购买时是买了两台退了一台(做工/误差太大了),又重新买了一台。 这就是退后又重新买了一台,发现就是这个做工。。。(也许是我买的批次早)现在应该已经没这个情况了,起码小米之家样机没这个情况。 接下来是电池鼓包相关问题正常来说笔记本电脑用久了,电池损耗/没电/耗电过快/甚至不能用都能接受,但是电池鼓包就很让人有点无法接受了,因为这个存在一定的危险性了。如果电池损耗过于严重导致电池没电,我可以当没电池的笔记本一直充着电用,但这个鼓起来就很恶心了。 查了下13寸的笔记本鼓包问题还挺多,说以后要注意不能长时间插电源用。。。(我买个笔记本还要主意这些累不累,难道不注意这些电池就该鼓包吗,电池损耗是正常的,鼓包不该属于正常范围,然后就问客服处理。客服处理情况不同的客服不同的回答,有的说电池鼓包免费换,有的说收费换,共同的一点都是最后说要和售后确认,到了售后查了下直接报价270,因为鼓包问题已经和客服沟通过了,实在是不想再说了,一个小时左右维修好了,付款直接走人了。 本周7月11日,用了1个多小时到了售后,查询了下需要270。 维修类型:电池鼓包 这是换下来的电池两边都鼓起来了。 其实270块钱也还好,但感觉鼓包问题应该是硬件或者其本身一些缺陷导致,电池损耗的原因属于正常,把鼓包也算到正常原因,并且收取费用就很恶心了,而且很可能换了电池后,后续还会鼓包。注:线上/线下的客服/售后人员态度都很好,就是事情处理的不好(这和他们本身无关)。和楼主同样的问题,电池也是鼓包。但是还不止如此,笔记本息屏之后基本无法唤醒,用了一年之后不插电源适配器就无法开机,而且还都是三包刚刚过才出现这种问题。本来换的好几部手机都是小米的,但是现在搞得我对小米已经缺乏信心了。
我也是,电池鼓包
我17年买的,过保,也是鼓包,去年去售后换的,免费
我也是小米笔记本电脑电池鼓包,售后说只有2018年以前的才免费换,而我的是2018年的所以不给免费,收了270,怪我买的迟。
早上去了售后,登记完就想叫我交270,告诉她我看了百度贴吧才来的,18年前的电池有缺陷可以免费换,让她交给工程师检测,5分钟后,告诉已经申请,需留下电脑,登记完2-3天等通知。我想应该是免费了。希望能帮助到你们。
因为你是中国人啊。
经过10天等待已经换新
2018年前购买的机子,只要有鼓包症状都可以免费更换
我的也鼓包了,还以为是孩子摔的后来发现鼓包了
270不便宜,网上有换电池教程。
我也是18年3.4月买的吧,之前有过一次维修,保内屏幕中间有竖条,好像是邮寄厂家免费换了。现在已经过保了,前端时间刚刚出现鼓包情况,每次用完直接合住了,最近发现合不住,以为有异物,找了半天啥也没有,唉,本来电池就烧,我还买了风扇,结果还是鼓包了,不知道能不能免费换
我是18年买的,现在21年,感觉鼓包了,拆开一看还真鼓了,然后今天买了电池,过几天到了就换,因为感觉去售后大概率是要花270才能换的,小米真lj
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