本人。因为手机重启应用闪退。去维修手机，当天修好给了钱，第4天又出现同样的问题。然后又拿去。重新弄。给他弄了一个星期。然后拿回来过不了一两个星期，我摔了一下开不了机。然后又拿去他那里整，整好了给又给了钱。然后又过了两三个星期，他应用闪退重启问题又出现。然后跟他说，不去你那弄了，叫他退钱。他硬是说我摔的时候摔出了问题。就是拿我摔的问题去掩盖旧问题，他不肯退。然后我打了12315投诉。有没有网友支个招，我该怎么办？

恢复一下出厂设置看看。