18年打比赛，发了个小米手环2，就开打盒子看了一下，亮的，有电，盒子扔了。21年孩子在某个地方翻了出来，应该是没电了，然后充电没反应，没有看到一点点亮光。按照网上的办法，各种加热、摩擦。一样没反应，以为是充电器坏了，网上淘了一个充电器，结果插上就震动了，大喜，以为没什么问题了。结果只能看到一点微弱的的光。再加上手欠，连接了一下手机上的小米运动，这回妥了，第二天早上一点光都没有了。心情不美丽的情况下沟通小米客服，问其原因，统一回复的是官方套话。使用时间长了、置换加钱了、保外维修加钱了这些，统统不同意，唯一诉求还是要我的手环2，48小时内高级专员回电，表示各种理解，3个方案：1，加钱置换。2，维修收费。3，补偿50元优惠券，自己选。都没选，还是唯一要求，后来客服哥们说了：大哥，不是不想给你换新，主要是2代产品基本都没有了，不生产了，有个别地方有点库存也犯不上调货过来。那我就说：你先问问北京的地区有没有货，然后再谈其它，小伙说明天给信。24小时后，一位高级女专员回复，也没说有没有货，还是之前3个条件，你自己选没有其他的政策。哥们怒了：要是你这么解决问题的话，我不和你谈，换人。雷猴手下都是你这样的人的话，特么公司都得黄。反正是一顿上纲上线，女专员一顿解释，最后说：我的权限只能给您申请100优惠券，保外维修就没有了，您同意咱们就办到这。我一想可能换新的机会不是很大，就同意了。现在优惠券在小米商城ID里，计划买个手环5。也算没白忙乎。