事情是这样的，好好的电视遥控突然失灵，按任何按键无反应，按机身按钮也无反应，此时电视仍然可以观看，在售后指导下恢复出厂设置后，电视一直四个圈无法启动，彻底无法观看，维修说要更换主板，由于过保需要1000元！我就想质问售后以下几个问题：1、正常看电视，是如何把电视看到死机以致主板烧了？售后一直含糊其辞，只是敷衍说个人原因2、为什么无法给出原因，是电流不稳？但家里其他电器为啥没问题。是观看时间太长？一天基本没看几个小时，而且电视本身就是供长时间观看的。是打雷下雨？北京春季干燥，几个月都难得下次雨。那么究竟是个人原因，还是你们产品质量有问题？在我心目中索尼可是看不坏的电视！3、就算我这次花1000买教训，但新主板为啥仅保修3个月？难道我换了新主板，在你们没有告知原因情况下，继续“坏习惯”使用3个月后再坏，只能再次更换，循环往复，以达到贵公司赚钱目的？4、既然主板坏了，为啥不是维修而非得高昂收费更换，究竟有何见不得人的原因？赚钱自不必说，我看其他朋友有说，自己质保期内主板坏了竟然拿来的是旧主板，以免费更换5、吧里有没有一样问题朋友，一起维权吧#主板坏了 无法启动 质量问题 售后太差 下一个特斯拉 傲慢无知#

1.電容燒了導致故障的機會有，但這個不像，另一種可能是固件軟體問題或Flash因寫入次數到達上限，所以才會在恢復原廠設置後，就跟Android手機一樣無法完成開機。2.Flash體質不良或平時就灌滿軟體沒預留20%以上空間，導致頻繁讀寫3.維修主板是“備品”交換，而非新品4.售後用備品交換，可以減少等待時間，也方便更換，交換下來的故障品則是送回工廠測試，維修完成後，送入倉庫當備品，給下一位維修的客人。所以這筆費用是維修費。5.有聽過，自己沒遇到過，主板是一年保吧？所以，要維權有難度。