3月22日开售日当天九点拿到机子的，晚上发现严重拖影，慢慢滑动屏幕也有，白天也有，去售后，说换新机，第二天当着我的面把包装盒打开（其实也是二手机）之后发现还是这个问题，售后说软件问题等更新，等了好几天，更新后还是有，售后说：可能批次有问题，同时说接到信息3月31日前生产的可能存在这个问题，之后生产的有修复，我给省公司打电话没有最新生产的，让我返厂换新机，因为担心怕是二手货，所以就一直在想其他的办法解决，后来时候一直以这个为由，要么退机，要么返厂，但是他说的这种情况，我感觉可信度低，之后给其他的专卖店打电话，以买手机为由查看手机生产日期，发现要么没现货，要么都是4月之后生产的，这是我的疑心就更大了，接着联系了省公司，给的回复是：都是最新生产的，货都供应不上，来点货就卖的，同时说拖影和批次没关系，都是一样的硬件，接下来就和售后说了这事，售后的意思是市场销售的和我这不是一个渠道等等，从言语中和事情经过就知道怎么回事了各位买手机的只要能退，不管多大毛病，一定要退了再买，也不能换新机，换回来的全都是二手机，就算你在售后，售后当你面拆包的都是二手机，真正换机是机头，用白色小扁拿子装的祼机，上面写着售后专用机，全都是这个，但有的售后怕用户看到有麻烦（就是质疑是否是新机）从新包装的，但包装是在厂家 省公司 还是售后中心就不知道了。就拿我这个vivo手机，售后说3月31日之后的没有，但现实市场包括省公司都证实有，售后没说慌，是因为厂家给省公司发来一批二手机，别人返修退货，经过处理后就留给30天售后换新机的用户了，而我这省公司没有3月31日后的二手机，所以说没有货，必须返厂，还要先把手机返过去再邮过来，要不然退货返修的手机都哪去了！

看到的顶一下，让不明白的用户看到！

换新是4月12日

售后换新机如果那里没有换的机器他不是要把问题上报厂家，厂家给发货吗，货到了再通知你去换机，这期间你要换的手机不是还在你手里吗！怎么你哪里还是先把手机返回去才可以吗？

全是iq5neo的退货机？

我的neo5买来就有严重拖影，慢慢滑动屏幕，图片都变形了，换了新机还是一样，售后说没有用户反馈这样问题，同时在贴吧和vivo社区，neo5专区都没有反应这个毛病，这就证明不是批次的原因，售后就让返厂换新，又说省内没有最新生产的手机，必须把这手机先返厂，期间我给省内其他专卖店打电话，以买手机为由查看生产日期，都是4月13号生产，又给vivo省公司打电话，公司说：现在货都不足，来一批就卖了，肯定是最新生产的啊，又说不管哪批生产的，机子都一样，之后把这事和售后说了，售后的意思市场上售卖的手机和售后机不一样，而这个售后之前说省内没有最新生产的（3月31日后），我说等等到货在换，售后又说：不知道什么时候到，我现在和业务员说了，业务员忘了把手机交到卖场，咱也要不回来，说到这明白了吧，售后骗人，之前说的意思就是换新机就是市场售卖的一样，在我打电话到省公司和专卖店后又改口

我现在都怀疑我买到的是工程机，就是没批量生产前试验用的机子，因为我这个毛病很严重，售后说没人反馈过，我在网上找了很久也没人反应，而我第一台手机就这病，第二台换回的也是这病，明显我这手机不货市场售卖的手机

全国卖出这么多台，别人要有这毛病早就反应和网上反馈了，线上线下都没人反应，而我买手机之后又换手机都有这问题，是不是太反常了

而且用户手机有问题换新机或修理，专卖店都是用这白盒售后专用寄回厂家的（售后中心也是），换新机也是白盒售后专用字样，有的当面拆封，呵呵，你看到的不一定是真的！

所以手机有问题能退，不管什么问题，都要退机，再买！！！

明天我会把事情经过，从新开贴说下

我都是退 没换过