是这样的，我1号买了台米10至尊，觉得会红屏和内存过小，就想退了换一部，但是我申请七天无理由退换货的时候遇到了这个情况，客服说我手机贴膜撕了就不给退。

请问这种情况正常吗？该怎么维权。 我手机配件，外包装完好。甚至充电器贴纸，之类的都没撕掉。就撕了个手机屏幕的原厂膜， 这个所谓的无菌膜就不给退了。

有人吗？？从没遇到过因为一张膜不给退的。这个怎么办

顶一下，没有人帮忙一下吗？该怎么处理

怎么还有这种事 我八九月小米商城买的手机撕了都能退啊 你去官网输入IMEI码试试能不能申请售后 去商城退试试看

当时没想到绿屏这个问题，马上就换了钢化膜。然后看着感觉屏幕好像有点不对劲，难受，试了一下是绿屏就退掉了

还有其他办法能退换货吗？我只是想换一台。吧里没有小米工作人员吗？新进米粉无人帮忙。

顶顶，

不是告诉你了吗？去小米商城试试

买之前先去线下店看看啊，在做决定买还是不买，玛德这么多退货的以后谁还敢在网上买，很多人买来过了把手瘾就退掉

确实撒膜了有点麻烦，所以买手机第一时间检查外观，然后测试各种功能，装上卡打电话，确认百分百没问题再使用

没事干嘛把膜撕了？

哪儿买的？淘宝的苏宁旗舰店？

正常个鸟，你这应该不是在小米商城买的，我的换的UV膜都给我换了。他们从来不纠结膜的，至于你这位，话说的挺专业，行为挺业余。。传销潜力股

我原来同学摸摸党就是买了个手机说不撕膜用几天，好用就用，不好用就退所以我觉得可能撕了不给退？反正不撕最好

撕膜用容易有细微划痕，商家考虑这个问题

有一说一，他这个原机的膜会粘灰尘啥的，挺烦人的。

退，不退就小二介入，理他的

胡说八道，激活都能退，别说一张膜了

你这确定是小米官方店？

给退可以，不给退就直接找天猫客服！

有问题，申请质量问题退货。这情况是不能无理由退货的，他们是两个不同部门的。

激活开机了还能退？

你这个玩球了，不给退要没办法乖乖用把算倒霉

手机店没有质量问题不接收退换货，要是官网购买享受七天退货，前提是无损情况下。

谁说的不能推的，我之前买黑鲨3撕掉膜用了三天还退了，系统和MIUI有点区别，不习惯

再买张贴膜，给它贴上不就完了

大数据时代，摸摸党最容易收到二手货

？人人都像你这样谁还敢从网上买