去年年底入了一台iphone12promax。使用了2个多月后，偶尔点开电池健康度看了一眼，发现99%了。因为自己不是手机重度使用者，也不玩任何游戏，以往的几台手机使用一年健康度都还是100%。问了身边几个同期买手机的朋友，使用频率都高出我一倍以上健康度都还维持在100。带着疑问预约了直营店设备检测。所谓的检测只是共享数据和分析至工作人员的tablet上。几分钟等待后，工作人员表示每天2-3小时使用频率，循环次数34次，的确使用不多，但手机没任何故障，并且未出现电池故障维修，以及健康度在80-100范围内都是合理的。甚至有个所谓的技术主管指责说：就是你充电充少了，健康度才掉了。请问满的我充它干嘛？两天一充也算少的话，那我是不是要每天插着电源使用手机？后续多次致电官方客服，并且通过12315联系到了苹果上海总公司的行政人员。多次表示手机都是使用官方配件充电，使用频率很低，为什么会那么早折损健康度。苹果工作人员全部回答都很官方，很统一，不到维修，不到80以下全部都是合理的。我质问相关工作人员你说的合理是你们的规定，那你解释一下为什么同期购买的手机，使用频率比我高出很多健康度却还100，你能给我一个合理解释吗？苹果的工作人员就不正面回答问题，顾左右而言他的绕来绕去表示手机就是好的。更可笑的是，闵行区的12315工作人员回电还说，苹果公司说手机没问题就没问题，你的案件结束了。因后续考虑走司法途径，问苹果工作人员要含有相关数据的检测报告，一概不肯给，不是推脱说她没这个权限就是说这是他们内部机密。我的手机数据怎么就成了别人的机密？在直营店检测完，只肯给予一张写着机器无故障几个字的所谓报告。顾客描述栏的内容，前文提到的技术主管还叮嘱员工，这不能写，那不能写。我的描述，为什么不能写？害怕吗？最后在我坚持下值班经理按照我的要求修改了报告上的顾客描述。但这个报告无任何参数，只有文字，不具备太多价值。

希望苹果把电池健康度这个功能关了，眼不见为净

自己顶一个 占个沙发

又没问题不就是掉了健康度吗

很正常，我用了一个月多就99了你当这是传家宝啊

小题大做

至于吗？

你知道这是病么？

强迫症晚期患者 你这种情况得治

电池随便浪废了换新

建议自己刷电池数据

我的帖子写的比较长 大家可能只粗略看了一下 我的重点是 我的循环次数仅34次 健康度下降 如果我每天几充 循环百次以上 还质疑电池有问题干嘛

看医生吧，得治。典型的强迫症