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AD1修手机:Mate30出现这个问题居然让消费者来买单?讨论一下
2021-03-23 11:35:39 / 我要吐槽AD2
各位花粉们,这个帖子很重要也很认真,希望大家有同样的问题或者是技术宅们给予自己的宝贵想法。自己购买了Mate30,朋友同一天也购买了一个,她呢就比较运气好了,购买第二天后盖摄像头附近玻璃炸碎,官方换了后盖一次,没出5天又一次后盖摄像头附近炸裂,这是七天内两次炸裂了,官方售后也修不好只能换了个新的。{:1000_41:}就这样还叫幸运?嗯!是的!听听下面我的遭遇{:1000_37:}本人就没有我朋友那么幸运了,前两天手机出现了强制反向充电的提醒(怎么关都关不掉所以就成了强制反向充电),出现这个问题同时还伴随一插充电器(官方原装的)就出现一个叫充电器不匹配不适配的提醒!还充不进去电!PS:本人工作性质上午8.00到17.00都没办法用手机,手机基本无划痕!而且保护的非常好,无任何磕碰和进水!{:1000_34:}去官方授权店检测,前台服务人员也这么说的。出现问题上网一查,原来不止我如此,很多mate30用户都出现了这个相同问题,自己根本没办法解决,同时我也在花粉俱乐部的一条评论里发现了问题出在哪里,是手机主板的两个小电极元件被电流击穿了导致的。没办法我就只能去官方授权售后店去寻求帮助了!下面就更有意思了{:1000_15:}请看完!正常流程,前台先简单看一下手机,初步诊断告诉我充电口可能坏了{:1000_37:}我说充电口坏了也不能关机了再开就能充上吧,我直接告诉她应该是你们的手机主板出问题了,她就给我进行了后台的专业华为工程师检查,检查报告呈上,检测结果呢就是主板问题。工程师很明确的告诉我,充电口正常,手机正常操作,无不当行为,也没有进水,就是主板上出问题了{:1000_15:}那么问题了来了,花粉们,消费者在正常使用,无暴力使用机器,也无碰撞无进水无拆机,出现了手机主板上很细小的电子元件问题,是消费者所导致的?更何况我在网上查到了很多跟我有同样的问题华为消费者们,基本都是在2020-9月末开始频繁爆出这个问题,这么多的消费者都出现了这个问题,难道真的是消费者使用不当?还是就是这款产品自身的问题呢?我自己曾经是个华为粉丝,推荐爸妈都开始买华为了,可是!从今天这个帖子打出来后我就不再是了,没想到华为的售后如此辣鸡,根据用机的经验和网络上出现问题的朋友们的反馈,这个问题应该就是系统升级导致这款机器主板的电流调教和充电器的调教不匹配导致的【就像汽车里,发动机和变速箱调教不好不匹配就会磨齿轮。】再想想iphone呢?系统更新出问题,把手机更成搬砖,苹果公司怎么做的?是不是上层下发文件,可以允许出现该类问题的苹果用户去附近的授权店进行质保维修?还有前段时间出现的iPhone12系统更新,出现绿屏反应,苹果公司有让消费者为自己产品不行而买单嘛?这就是我们中国值得国人骄傲的华为嘛?让消费者为华为自己的产品质量去买单?看到这里的花粉们,不管你们有没有这样的问题出现,我希望大家站出来,也希望华为的产品策划师学学中国的匹克!匹克能正面吸取消费者提出的意见并改善产品,所以得到了国人的喜欢!解决品牌消费者的反馈是品牌提升最快的快捷方式,难道华为高层人士这点不知道?华为真的是在消费品牌消费者的热情,我是脱粉了,心难受{:1000_24:}对了,华为官方授权店服务人员认为品牌消费者反馈的问题不够权威,我们使用出的问题意见没必要反馈出来,这个花粉俱乐部也就是个唠闲磕的地方,哈哈哈哈,我也笑了。对了,还有华为的贴吧,官方服务人员认为这就是无稽之谈的地方,没什么可信任我们的,不作为参考的吧,哈哈哈。我会在评论区放我随便搜集到的出这个问题的消费者们的帖子。这是随便在网上就能找到的,我希望之前出现这问题的花粉们,可以站出来,让官方看得到,别等像三星爆炸那么出名的时候就来不及了。
这是我自己的手机出现的提示
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