事情是这样的，由于手机还有半年多保修，觉得手机电池信号都不太好了，外观也稀烂（裸机）所以准备使用ac换新。结果一顿查资料，说什么摄像头碎了背板碎了就能换，就这样傻乎乎去了直营店打算换新，结果需要发票，手机发票早都找不到了，怎么解释都不行，打400客服一样没用，我大老远跑一趟也不给换，一点都不人性化，太恶心！！！有AppleCare的发票也不行，包装盒三包卡都不认。好吧，最后无奈只能返厂了，等了十几天结果就这种质量，屏幕和中框缝隙巨大，不仅进灰，一些明显污渍都能掉进去，里面浇水都溢出来了，后盖的缝隙也很大，但没那么夸张，给人一眼就看出来拆修过，我以为官方品质多好呢，还没外面维修的敬业，现在爱思助手也是标红，这手机彻底废了，以后也卖不出什么价格了，真是把我恶心到了

加多少钱？ 花628吗？

你当初在哪买的，可以去补发票

会不会你被直营店坑了哦

苹果早晚把我们这些良民逼到绝路，非要手动去弄一些“不太道德”的损坏才肯换机，退一万步就不给换，起码不要修成这个样子吧？，一看都知道手机被拆过，后盖屏幕缝隙这么大，污渍灰尘一大堆，谁受得了

必须要有票啊，盒子有没有没关系的！没有发票会让你回去找。

你这不就是换机了。序列号是新的吧。现在就算ac+也是返厂 工厂决定换新还是修。如果是新序列号那就是换官换了。

话说你没有发票，为何可以返厂维修呢？

哪家直营店啊