18年双十一购买的256g max，因为自己的原因造成了绿屏，在一年没过保的情况下，送去了苹果官方店维修，当天检测出硬件故障需要返厂，返厂结果被告知非授权改装，不受理维修。这里划重点，非授权改装，你最后旧机回收，不可能，手机不管怎么坏，官方都不修！举报了苏宁易购发票上的地址绍兴工商，本地12315。坐等结果了。在百度微博搜索关键字 苏宁易购 非授权改装，会发现这类案例非常多，应该也不是第一次了。同时我在打绍兴工商，刚说我买的手机有问题时候，对方就问，是苏宁易购吗？

从昨晚打315的电话 杭州的绍兴的 现在因为在绍兴工商的投诉 苏宁回电话过来了 态度非常强硬 总结就是手机没问题 你继续等待我们和苹果去协商

真的假的？ 我今天刚到手从苏宁买的airpods！

表示怀疑

这个要维权比较难，没有办法证明从苏宁购买时不是全原装的，只能硬刚

楼上链接是我查到的从去年到现在，已知的公开的维权的苏宁非授权改装机案例，多为苹果x。

今天早上苏宁打电话，告诉我他们会和苹果确认。因为苹果会存在误判可能。让我继续等待。如果协商成功，官方能修，对于我个人来讲，其实也接受。但是更让我质疑的就是其中的环节了，如果在苹果已经出检测单的情况下因为苏宁的协商推翻自己之前的检测，那么是苹果维修员工经验不足？闹这么大个这么多个乌龙？

顶顶

最新进度，苏宁说邮件发给苹果了，要继续等，快的话3天，慢的话不知道，反正就是等苹果回复。从说要发邮件，到发出，也是挺久。这个进度脱的……

占座

坐等

楼主的意思是苏宁卖二手翻新机？感觉不太可能吧

苏宁最新回复，苹果回邮件了，但是苹果还要讨论，让我继续耐心等待。这里我就更质疑苏宁在拖时间，因为检测单都是苹果下的，现在又要讨论？联系媒体了……

因为媒体的介入，苏宁易购再次回复还是等待，等待结果可能是再次送去返厂……真的很漫长了……

今天告知我再次送去返厂，但是一定不能拿到直营店，必须送去授权维修。我不知道这么做的意义是什么？返厂的厂不一样？？？还是授权维修会告诉我可以维修？？？？