事情原本是这样的，今天打电话时发现听筒没有声音，但是免提又有声音。然后上网查了下，有说听筒线断了，要拿去修，有说恢复原厂试试的。我想着从最简单的方法一个一个去试一试呗，就先试了恢复原厂，在恢复原厂之前就备份了下文件，设了密码的。可是恢复原厂开机之后再试了下发现听筒还是没声音，就想着过几天要去找售后返修了。然后正事来了，就在我点备份软件想要恢复备份，输入的密码却提示密码错误，我想着可能输入密码的时候连着两次都输错了，可是我再试试之前的两个备份文件都显示密码错误。首先我要说明一下我备份的时候用的都是同一个密码，而且之前也试过恢复备份成功的。但是不知道为什么恢复原厂之后密码都不管用了。

其实着备份恢复不了也没什么大不了的，只是想问问有没有人有遇到过这种问题的，能解决就解决，不能也就不强求了。顺便再问问有没有人返修过的，能不能说说步骤。我这3c是京东买的。

帮顶挤挤德

恢复出厂设置就要最初的原始密码了.---------不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力！

把你的备份那个软件省级成刷机之前版本的，再输入密码试试看，我是这么搞定的

大小写？

我的是华为G700，把备份版本恢复到出厂前的版本，密码就对了。。。太坑了

我的是数字加符号密码，为什么也提示错误，没有大小写的问题啊

十五字十五字十五字十五字十五字

我和你一样，明明密码是对的就是说错，重要的是，我备忘录中记着好多帐，别人借了多少钱都在里面，如果没有了可能就损失上万元，我就一个一个备份试，最后发现早期的备份密码就没问题，近期的就不行，后来想到，那个备份APP我升级过，是不是升级的问题，结果一升级，密码就对了。所以，恢复出厂设置后，先升级“备份”APP就行了，当然，如果以前你就没升级过那就不用了。

把“备份”软件升级到最新版本，然后重新恢复就可以了

我找了半天还是没找到是谁挖的坟

出厂密码123456

感谢lz开的好贴

升级以后还是不对怎么办