2019年的有一天发现苹果手机硬件坏了就联系了在线的苏宁人工客服， 人工客服把我附近所有能够维修延保手机的苏宁门店发给我了。 我去了第1家店，给的答案是没有配件，没有维修能力要送修。我去了第2家店，给的答案是一样没有配件。我去了第3家店，维修师傅要我刷机恢复出厂设置检测，其实是一个很简单的故障，维修师傅故意刁难，手机里面有很多资料，我当然不会刷机维修。最精彩的是我去了第4家店，维修师傅检测了一下说马上可以修好，但是要收钱，当我说明了是延保手机以后，维修师傅立马拒绝维修，并把维修责任推卸给其他门店。然后当天我就跟苏宁总线客服打了很多个电话，总线客服无所作为，当天也是没有结果，接下来是苏宁的各种连环欺骗。于是我就投诉到市场监督管理局也是无所作为。于是我就走到了最后一步起诉了， 我已经把律师费付了就等开庭。再做三点说明：第1,延保是我在苏宁App花钱买的。第2,我特意去过其他非苏宁门店问过维修手机故障的难度，是常见的简单故障。第3，律师说了延保费用消费额不高，只能按最低1千来起诉赔偿，所以即便赢了诉讼的赔偿也不够律师费。最后附一张照片是离我最近的一家苏宁门店，他挂着专修苹果手机的招牌，但就是修不好很常见的简单故障。对本贴真实性我承担法律责任，有进展会持续更新。#315晚会##苹果手机##苏宁延保#