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AD1手机维修:16sPro维修之路开始了,兄弟们预测一下结局
2021-03-15 12:20:28 / 我要吐槽插个座
从mx2开始用魅族,这次真的心累了。魅族最容易坏的地方是哪?我说尾插小板,同意吧?16sP,充电接触不良了,打了北京两大售后服务中心,没货,客服说16sp的尾插工厂停产了,他们也定不到货。下了上门维修单,客服回电:没货。无奈了,寄回工厂吧。来回半个多月,给我寄回来了,看图
前排出售瓜子汽水,股东打20折
这上边的过程看似简单,其实不知道跟客服交涉了多少次,里边多少心累不谈。首先一个检测结果说我手机进液我非常怀疑,手机虽然用的不短了,过保了,但是用的一直很小心。但是无奈人家说进了,又是寄修咱也看不到,认了。但是收到修好寄回的手机才来高潮。
一个尾插就175???那还修个毛。。。
维修费175别慌,我要求换了个电池。
接着说后边,从我寄出到我收到包裹,半个月吧,这期间一直用着媳妇儿淘汰的苹果8,我的魅族终于回来了,怀着激动的心拆开,不用想第一件事肯定是先试充电,然后心就凉了。
你们翻上去看镇楼图,插着充电器呢,根本没充电。。我说魅族,你给我修了个寂寞?
去年买的16t,7月28号收货开机,第二天底部扬声器没声音了,不远万里跑去售后想换新(这售后是中兴,努比亚等一系列小众品牌合在一起的),结果售后态度特别强硬,并且很无所谓的态度告诉我侧边框有轻微划痕不能换新,我各种疑惑可是人家压根不理你,你问他他就说公司规定,修就给你反厂,不修我们也管不了,,真的我头一次遇到这么对顾客的售后,于是无奈只能修,返厂来回折腾了一个多星期,又跑了两趟售后(本人离售后点十万八千里)寻思折腾也折腾了安安稳稳用吧,谁知过了大概20天左右,屏幕出现了屏闪,闪绿色条纹跟绿色方块,又送修,售后说是屏幕的问题,还是事不关己高高挂起的敷衍态度,又是折腾10多天,换了个屏幕,换完回到家屁股没坐热,又出现了屏闪的问题,第二天又去售后,问到底怎么个情况他又说主板的问题让厂家寄个主板。。后来主板来了,相当于换了个手机了都,等他换完后我就蹲在售后点一直试,没过几分钟又出现了屏闪的问题,当时我就生气了,我说我买个手机是不是就不用干别的事了?天天来回跑整手机不用工作了?结果人家说你可以不修啊 气的我当面打消协,打了110,打电话骂了魅族客服好久,让魅族的高一级的经理接的电话,好嘛人家经理也不理你,把公司规定读了一遍直接挂了电话,后来我在那个店里一直搞事把警察搞来了,还联系了记者,闹到晚上魅族哪里才有人给我打电话说不然给我换一台机器吧,但是16t没货了给我换成16xs问我行不,当时16t 2000多,16xs 1300,我都气笑了,说绝对不同意,后来他们也不想事情再闹大,就说换成16s pro吧,左等右等16s pro到了,结果到了之后依然又闪屏的问题,我怀疑是不是售后恶意报复专门把屏幕搞坏了又给的我,于是这次我直接寄给魅族了,并没有走售后,魅族也是直接寄到我这里了也没通过售后,后来的后来,第二次换的16s pro终于是没啥问题了,一直用到现在,前后折腾三个半月,打了无数的客服电话,也找了很多地方投诉,去b站发视频曝光结果底下有些人表示理解,有些人骂我是无脑黑,说我是骗人的,唉我也不希望大家能全相信,我只是个普通的魅族老用户,但是我再也不会买魅族了,就算日后魅族强大了,我依然不会买,不因为别的,就是售后那事不关己,敷衍了事的态度,我就绝对不会再碰这个牌子了,一生黑。下面是当时保修跟换机,还有打消协维权的短信,大家看看时间跨度。。魅族客服吃硬不吃软,遇到啥事不要
事还没完呢,经过我各种尝试,我发现我的16sp并不是完全不能充电,而是只要一关机或者重启就会充电。然后你拔了充电线再怼上就又不充了。我现实工作也是搞技术的,这种情况让我联想到一个很严重的结果,那就是主板坏了。
我弟三连又不是不能用收了谁的钱?霉竹没了对你有什么好处?
送修我不如路边找个手机摊
其实大家都知道,只是没遇到问题,就觉得不会那样,这种事啊,谁遇到谁知道多难
又经过好几天与客服掰扯,最后让我重新下寄修单,于是又寄出去了,然后就是等结果了
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