老铁，有没有戴耳机？检查音乐播放器是否打开，如果音乐播放器是打开状态，可能是误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键，建议关闭应用的线控功能。也有可能是不小心点到了，建议手动关闭。可能是音乐类软件设置过自动播放功能。可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。建议排查多用户，多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。建议重启手机尝试。若仍无法解决，建议将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。