这几天放假在家，一直刷抖音，一天刷几个小时，后来发现，好家伙，那个抖音加号的地方烧屏了。第一时间想到售后，然后手机箱子和发票都没了，抱着试一试的态度打了官网电话，她说凭机子就可以保修了，根据出厂日期延后90天保，叫我直接官网申请就行了，我心想s20u去年2月份才出的，怎么算都在保啊，然后我申请了，大概一个小时顺丰就过来收件了，我心想邮费应该要我出吧，然后小哥告诉我，不用，第二天，三星签收那会，会给你回复个电话，询问机子的外观情况，然后我这边确认了，他就说这边送去检查，如果是烧屏，会给我更换，过了大概两个小时电话又来了，说是烧屏了，他那边给我更换屏幕，问我后盖破了，还有卡托中间断裂要不要处理，我问他价钱，他说一起242，心想，都去到那边了，换就一起换了，现在修好寄回来了，过程只用了4天，美滋滋啊，如果不更换后盖和卡托，全程不用一分钱，**。

这下可不敢长时间刷抖音了。

我还没走过三星售后，没想到这么热情

这么容易就烧了

我刷了几个月都没烧

没必要吧！才几天而已可能只是残影。不严重过几天可以消失。

这是地区不同？我后盖碎个角直接整机不保

大厂应该的啊

除了mi售后都挺好

比某东还是差点，我在某东买的s7edge，某东工作人员硬刚三星，我是因为home键掉漆返厂的，结果屏幕后盖边框全给我换新的了，回来直接一部外表全新手机