我2014年12月24日购买的夏普电视，当时购买时经店员极力推荐，要我加400元钱延长保修3年送1年，，保修期延长到了2021年12月24日，在2021年1月19日出现故障，联系该店，让我找夏普售后，未安排维修人员解决，让我花钱找夏普维修人员，推诿扯皮，尤其售后吵吵闹闹不予处理，我有录音和发票等证据，对此我反馈到苏宁总部，总部安排唐山苏宁解决，2月25日，唐山苏宁给我打电话，对售后报修多长时间给维修，不能给与答复，对不能满足客户服务表示抱歉，一味的询问客户有啥诉求，这是该我们说有啥诉求的吗？你们延保钱收了，不给负责维修，等客户急了自己维修，减少售后支出，就是你们苏宁白收延保钱的借口吗？ 我的一些同事听了这事件，对你们苏宁很失望，决定以后不买你们苏宁产品，你们太让客户失望了。

2月28日，苏宁总部售后给我打电话，解决不了，居然说我的是网络问题，，从始至终没有维修人员上门解决，以网络问题搪塞我，试问，大家谁敢买苏宁？

苏宁电器 售后只管打仗，不负责维修，苏宁总部售后对事情不问青红皂白，笑谈

苏宁总部售后电话 025-83500080，是个小伙子，他说我的电视是网络问题或者是不在售后维修范围的问题， 试问，一个连维修人员都没看 没检测的，他们居然这么办事，大家看看你们怎么想。

12315了解下。

有什么东西是不能网购的吗？

不管是国美、苏宁、迪信通、隆讯、风之华、各种手机专卖，任何卖电器手机类产品超过国家保修范围，让你自己花钱他们店负责延长保修的，都别信。都不靠谱。