【21-02-28◆闲聊】不懂就问，虚心求教！我同事前两天入一台v版z3play，据说是大内存版本6+128的。现在遇到两个问题，一是连接Wi-Fi后正常可以正常上网，但顶栏Wi-Fi标志那儿有个小叉，设置里也显示为“已连接，但无法浏览互联网”；第二个问题是机子目前系统版本是Android8.1，能搜索到升级推送并按步骤下载安装，但到最后总是会提示“安装升级更新失败”，不知是什么原因？

就没人知道这是咋回事儿吗？