如在使用vivo手机过程中有故障问题，请本帖内提问。会有vivo吧官方客服为大家解答疑问，希望大家咨询问题集中此贴进行提问！任何问题都可以在这里提问！各位小伙伴在提交各自关于手机故障问题时 ，请尽量详细描述问题及机型。官方客服会在第一时间回答，非相关问题将会删除。 小v智能客服上线了~如果你的问题，客服没有及时回答，你也可以来询问智能客服(⊙o⊙)哦！详情在官网服务最下方在线客服可查询~~ @vivoservice 、@vivo手机服务 ，为vivo贴吧官方售后工作人员，如果你的问题没有得到及时处理，你可以艾特这两位任意一名客服来解答。感谢各位对vivo吧的支持，祝大家生活愉快。么么哒！

挺想知道下一款nex什么时候能出

有没有能在电脑上玩VIVO账号游戏的模拟器啊？

我是vivox9，想升级到8.1系统但是检测不到新系统，有什么办法吗

x50pro+，锁屏状态，音量下键打开手电筒功能，有时管用有时不管用，按下不亮灯但是会震动一下，从状态栏下拉开启一次后，再试就又好了，这种情况很随机时好时坏，选项中有说不能遮挡红外，我在黑暗中开手电，会不会认为遮挡了？这算是是固件bug吗，有没有办法优化呢？附上手机版本和功能选项的截图

我就想要个呼吸灯，就是有未接电话未读通知，屏幕能一闪一闪的呼吸灯。呼吸灯最好大小位置可以自由调节。

系统更新后比升级前卡顿明显太多，网点降级需要带什么，保修期内才能免费降级吗

vivoy85支持联通volte吗

y70s密码忘记了怎么办，

为什么我的iQOO5才买不到一个月就出现问题了，也没有摔，没有进水，为什么屏幕点击一次，手机反应两次，打字点一个字母，出来两个字母，浏览网页，上下滑动过程中，手机自己进入被滑动屏幕处的网页，浏览应用商店，上下浏览，结果凡是滑动的地方有下载标识，都会自动下载，等等一系列问题，点击一次，手机反应两次，真的特别烦。

iqooz1x自动响像铃声一样的音乐

X50指纹录好了，正常用几天之后，就不能再解锁了。需要重新再录指纹，是什么问题？ 几个手指的都不能解， 屏幕没有换膜，系统也是最新的。

请问hd功能在哪关闭，找了半天没找到。！

@vivo手机服务

问一个vivo tws耳机的问题，我的耳机没摔没碰的情况下，突然左耳机不会蓝牙识别了，就是我打开蓝牙只识别到右耳机，除非我多次关闭打开蓝牙、打开耳机充电仓关闭耳机充电仓，才有可能识别出来。耳机版本最新。，手机系统版本最新

支持

@vivo手机服务 y7s 用了一年左右了，今天突然手机充不进电了，充电线就是买手机时一同买的原来的充电线，然后充电宝还是我台灯的充电线都能充进电，就你家的充电线充不进，能解释一下原因吗？