事情是这样的，本来在闲鱼上看了个1200元的手机，但是付完钱了告诉我这是官方测试机，需要签合约，才能拿走，但是看了我的身份证和和芝麻信用分还有芝麻粒说我这个不够，容易出现倒卖风险，然后我说我不买了，把钱退给我吧，他说钱已经到了总公司退不了，还说二手机售出不退，或者让我补官网全新价的百分之八十，说一年以后给我退，还有可以拿一个商品来抵值来退一部分的钱，他说这个是2代有线的，但是包装盒上好像是日本的，今天早上指示灯不亮了，我想问问这个是真的还是假的耳机，然后在咨询一下我这个怎么解决维权的呢，非常感谢