昨天打开抖音，发现没声音了，重启了一下，还是不行，接着就试了下听筒、麦克风、振动，全部不行，然后就恢复出厂设置，都不行，找了京东客服，让我去福州冠亚广场的那个服务中心，排了号，上来先问了我问题，我也说明了问题；然后就是一顿操作，就是看声音，调振动，我都试过的；然后看了充电口，问我手机有没有进水，我说没有，昨晚玩抖音才发现问题的，然后就说这个充电口发绿了，说进水了不能保，我让她去检测下，有进水算我了，结果跟我说主板坏了，现在没货，要等有了再通知我去，让我把机子带回去，然后就机子也不收进去。然后就打发我回来了。然后说说我几年前去苹果售后的经历，那个时候买了6S，也是半年不到就偶尔发热，去了福州东二环的售后，也是问了情况，我把问题给他们讲了，他们去后台检测了一下，然后就说要返厂维护，把机子收了回去，还问我有没有机子用，我说没有，就给我拿了一台6当备用机，然后过了几天，告诉我说机子无法维护，然后给我换一个新的6S，让我过去拿，然后回收了备用机，换新机，又送了一年的质保，如果有问题还可以继续来找他们。同样是半年就坏了，看看这两个售后的服务，你们自己就明白了，不用我说，某水军就不要回复，没意义。1. 一个有后台设备检测，一个是靠肉眼去看，就判断主板坏了，还带着怀疑客户进水。2.一个发现问题直接把手机拿去处理了，一个叫我等主板。3.一个会询问有没有手机用，没有就给你备用机，一个是问都不问。

实在没有手机用，于是我又拿出了我的6S来用了，这个6S就是我上面说的那个售后换给我的机子，我是因为这个6S太老了，我才换的荣耀20，没想到体验差别这么大。