您好，非常抱歉给您造成不便了，请问当前的手机系统版本是多少？能否正常处于开机状态？若您的手机出现屏幕破裂、失灵、黑屏等故障，但仍可开机的情况下，可通过数据抢救功能（支持Flyme7或以上系统）将手机存储盘数据（图片、音乐、视频等文件）备份出来。操作方法：1、拿另一部号码保留在通讯录中的手机（如您家人、朋友的手机），编辑短信 *#锁屏密码#* （例：密码为1234，则编辑 *#1234#*，未设置密码，可直接发送 *##*）；2、将短信发送至故障手机；3、待故障手机声音提示“解锁成功”后，会自动切换成 MTP 模式；4、连接电脑进行备份数据。视频教程：http://url.meizu.com/kfdx08