往年过大年，小妹妹一家都过来，毛驴也回来，热热闹闹，就感觉时间过得特别快。今年过年，疫情打乱了计划，原来订好的全家都去毛驴那边过年的行程被迫取消。剩下老爸老妈老两口加上我和小胖半老两口，每天就是吃吃喝喝，球馆也都不开门。憋到初四，实在受不了了，一看天还不错，就决定和小胖去江北玩。天真不错，几乎无风，心情也爽，一过江桥，就忍不住想放飞一下心情，也放飞一下许久都没放的小飞机。这一放，就放出了惊心动魄、放出了险象环生、放出了一波三折、放出了随后的无奈与憋屈。车停在路边，旁边很开阔，拿出小飞机，就在这里起飞吧，容易降落，咱也算是老飞行员了，飞了八十来次了。车停在路边，旁边很开阔，拿出小飞机，就在这里起飞吧，容易降落，咱也算是老飞行员了，飞了八十来次了。刷新了返航点，返航高度设定为70米，这里是江北，无高楼，70米足够高了，不可能遇到障碍物，也不敢设太高怕高空有风。爬高之后就一直往前飞，未转向，冬天飞我还是很有顾忌，怕更多操作出现问题。可我担心的事情还是发生了，镜头开始出现抖动，此时才刚刚飞行一分钟，飞出了大约四百米。我心头一紧，立即按了一键返航。我觉得大疆的一键返航肯定比我手动返航更迅速、更精准、更不可能出现问题。可刚刚返航，就发现飞机倾斜了！我的心一下子紧张起来。倾斜角度越来越大，我的心已经提到嗓子眼。可偏偏此时此刻，操控界面上上来一堆提醒，遮挡住了飞行视频，什么也看不到了！我不敢去点这些提醒，怕影响飞机正常返航。可是手机上全是提醒，啥也看不到！我只能边盯手机，边抬头焦急寻找飞机，什么也看不到！因为起飞点与返航点在路边，来往车辆不断，也听不到小飞机的声音。从起飞到返航，这一刻仅仅发生在三分钟内！过了几分钟，仍未看到飞机返航，我知道它炸机了！立即点查找飞机，导航需要切换地图，切换之后发现居然要开车一个多小时，不可能啊！再次切换，更远了！几百公里外！导航指望不上了，彻底蒙了！跑来跑去，一顿瞎跑，赶紧给大疆售后打电话，她让上传轨迹。把轨迹上传之后，问我飞行环境，我告诉她在江桥边。她说飞机坠落位置比我起飞位置低二百多米，飞机坠江了！我说不可能啊！江面全都封冻着呢！再说就是化开了，松花江最深处也不可能有二百多米啊，这又不是海！通过轨迹，可以看出飞机是返航时失控撞向了大桥，立即跑到桥上寻找，根本找不到！跑到桥下寻找，还是找不到！我和小胖就这么桥上桥下反复寻找，还是找不到，时间已经过去了一个多小时了！我问客服定位轨迹是否准确，她说显示GPS精度差，定位肯定不准确。我问误差大约能有多少？她说不确定，很难说误差。她这一说不要紧，我根本不知道坠落地点了，只好扩大寻找范围，决定上江面去找。深一脚浅一脚，我就在江面积雪上，挨个桥墩下面仔细寻找，又找了一个多小时。这期间继续跟大疆客服联系，她说她无法帮助我。大疆客服让我找大疆公众号，公众号居然不接受语音！边找飞机边打字，而且公众号两分钟不回答就切换，根本没法用！绝望了，根本找不到！此时离飞机坠落已经三个小时了，放弃吧！我和小胖是出来玩的，此时此刻玩的心情荡然无存，可既然出来了，还是决定奔赴此行的目的地，江北大剧院，原本是决定在江北大剧院放飞无人机的。到了大剧院，实在没有玩的心情，我突然想起来了，大疆操作系统上可以看飞行视频啊！这一看，很明显小飞机碰向了桥下的十字路口地面，冲到了护栏旁边。小胖说回去找找吧，我说还找啥啊，坠落到了十字路口，要么被车压碎，要么被人捡走，都过去四个小时了！小胖说还是回去看一眼吧！反正也没心情玩了，回去看看吧。回去一眼就看到了它最终坠落的那个标记——两边白中间蓝的护栏！再一看，居然下面有东西！冲过去，小飞机居然还在！它坠落的位置，正好在司机等红灯的盲区！紧挨着护栏，保证了没车压到它，这里没行人，四个小时居然就在那！小飞机受伤了，一根机翼折断，螺旋桨都有破损。与大疆售后联系，让寄回做飞行数据分析。大疆的分析结果语焉不详，但可以看出应该是M3电机出现问题导致自动返航失控，其实就是产品出现了质量问题，但大疆却说成是“由于产品在保修期内，本次维修将免费”，从而回避了产品质量导致自动返航失控的实质。昨天大疆客服来电话，说经过检测，证明不是**控原因造成的失控，而是飞机自身造成的。有人说是不是天冷造成电池电力不足，实际上，飞机坠落后，仍在坠落地连续工作了18分钟，电池电量非常充足。客服说飞机已经修好，准备寄回。我说不满意大疆的处理方式，这个产品既然自身存在问题，那么维修后怎么能够保证不再出现问题？客服说维修后会做检测。我问那你新产品出厂不做检测吗？她说当然得做检测。我说你的新产品检测之后都出现问题了，维修后检测又怎么能保证不出问题呢？她说电子产品难免不出现问题，出了问题修就是了。想不到鼎鼎大名的大疆，产品质量是这样差！更想不到，大疆的服务比产品还差！作为一个普通消费者，无精力、无能力和大疆耗，只能期待如今已经在无人机领域几乎取得垄断地位的大疆，能够切实将消费者放在心里，切实提高产品质量，切实提高服务水平，这样的大疆，才令消费者放心，才让国人骄傲。最后总结一下：一、遇到炸机，求大疆不如求自己，别像我这么慌乱。一看轨迹，二看视频，只要不坠入水里，一般能够找到。二、大疆的产品确实存在质量问题，期待大疆能够改进。三、大疆的服务很差，也期待能够有所提高。

你是怎么查看视频的？？？

楼主，您好，抱歉给您带来不好的体验，您的案例号是多少呢？烦请提供案例号给我们帮您核实一下具体情况哦。

好可怜的小飞机

一键返航我除了丢信号从来没用过