2月15日京东花了5000左右买了手机，使用的时候发现接受不到短信验证码，有时候电话打不进来，需要重启手机等操作才会缓解，但是当天不同时间段测试了一下，还是不行，已经录下了视频作为证据，并已经提交给京东客服，今天京东售后说检测没有问题，要原返给我，我投诉到了北京的12315。

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俺的也是啊，都半个月了还没解决

俺也一样

什么手机

这是啥手机？除了苹果，其他都能7天无理由退

12315不是执法权机构 没卵用

我买了个手机说是双模5g，到手三个月才知道只能用单模

换张手机卡试试 之前新买的手机也碰上过一次 电话 短信有时进不来

12315不是执法机关 只能调解 只要京东不同意调解你没有任何办法 打官司一般人都没那精力

要投诉京东注册所在地。

什么手机呀，基本上除了那几款的话都可以无理由退货的呀，你不要选择有问题直接选择七天无理由退货呀。

补下手机卡试试