4号在商场和朋友聚餐，吃饭完下楼随便逛了小米之家，正好最近搬新家了还没买音箱，就试试小爱音箱的音质，本来我对于小米跨界做音箱是不怎么看好的，结果音质出乎我意料的满意，因为我也不是什么发烧友，现在家里用的还是百来块的漫步者，然后当场就买了一个回家，花了249，我之前都在小米商城买东西，但是也快过年了就不想等快递了，结果第二天再看看小米商城小爱音箱只要229，着实不爽，而且小米之家买东西是没有保价的，20块钱也就算了不计较，结果前天朋友来吃入宅宴，手机连着音箱放歌，大约半小时还是一小时就开始卡顿，然后没声音，要重启重连才能放歌

然后今天刚好有空就带着音箱去小米之家换货，结果工作人员告诉我质量问题需要去检测，好吧检测也行，要去售后，打了售后电话问几点下班，售后说要在五点前到，我看了一下时间和地址不远就去了，到了售后拿号等了20分钟吧，到我了就告诉他什么问题，售后听完我描述直接说除了手机问题可以出检测报告，其他产品都不行，而且我这个还是新买没几天的，有问题直接换新，让我当场打小米之家电话，她就开始叼小米之家的，说早上才处理一个相同情况的，下午又来

挂完电话售后小姐姐和我说肯定是那些新员工不懂又在那里乱指引客户非得要客户发火，然后我又跑回小米之家，这次让我报了手机号查询就给我换了

第一次在小米之家买东西，以前都是在小米商城买的，本来我对小米售后就不抱什么期待，果然如大家所说的，也不知道其他地方什么样，那么大一家小米之家员工的基本工作流程都不熟悉吗

最早用小米的产品是在15年买的红米note2，这机子我至今还在用，拿来晚上睡觉看直播，也买了不少小米的产品，虽然都不怎么值钱，但是也算是比较忠实的米粉了，今天我还推荐一个朋友买小米的空气净化器呢

发这个帖子目的不是喷，是为了提醒大家，尽量别在小米之家买东西，可以去看看实物，然后网上下单