是这样的，我1月15号买了台vivo y52s手机。用了几天之后发现手机会自己调节亮度（我已经把自动调节亮度关了，然后手动把亮度拉到最高）然后我就把手机返厂检修，那边客服中心给我的反馈是我自己后装的钢化膜导致的，手机本身没问题。客服中心把手机返还给我之后我发现这个问题还是存在，我就要求他们给我换个新机。然后他们打电话给我说我的同款新机没货了，想要给我一台移动全网通的新机，因为我对移动全网通没概念，我就没同意，我让他们给我拿了台颜色不同但是同款的新机给我。可是在我收到新机后，在使用的过程中，新机还是有屏幕忽明忽暗的问题（在此之前，我提前问了客服，要是我收到的新机还是有同样的问题话怎么办，客服给我的回答是:那就不是手机的问题了，是软件的问题。我就:？？？？）现在第一点呢，是我怀疑客服中心没给我换新机，而是给我换了个后背壳就把原来的机子发给我了，因为我不会这么衰两个手机收到都有问题吧，而且还是同一个问题。第二点就是我的手机为什么会出现这个情况，有朋友帮我解答一下吗，拜托了

非常抱歉，给您带来不好的体验，vivo客户服务中心给用户更换的手机都是正品新机，不会给用户更换使用过的或是维修过的机器。更换的新机器同样可以享受三包服务。关于屏幕亮度自动调节，请问您的手机具体是在什么情况下出现这种现象的呢？目前手机的系统版本是多少？若有更新提示可下载更新后使用观察。