事情是这样的，在京东平台好不容易抢到华为mate40pro手机。3号收到货，开机开了屏幕绿的很严重，而且屏幕比手中的华为p30pro大一些。所以选择了7天无理由退货。退货的原因写的尺寸不合适。因为4号上班人不在家，所以选择5号上门退货。快递员检查没问题发回去了。今天6号晚上给我打电话说屏幕有轻微划痕不符合退货标准。原路返回。我就想问问你们京东，你们现在都这么操作了么？手机到家我开机没激活更没插卡，看到屏幕绿效果不好选择退货。放箱子盒子里手机膜我都给你包上了，划痕怎么来的？你这是不是因为华为mate40pro退货太多抓几个买家找理由恶意拒绝退货？你说有轻微划痕我把手机给你快递员你们快递员都检查了，有划痕他能给我退货么？这么多年没出现过这种事。这不是变相找理由强买强买么？希望你们说的升级处理给我解决退货问题别坑我。找这个理由我不认可不行咱们天猫见

我擦！约的明天退

都是原厂自带的划伤，我的也是，没退掉，留着自用了，只要你开封了，责任就是买家的了，手机组装过程中难免不会有轻微划伤划痕，不是很大的明显的外观都会合格出厂的，要不是退回检验外观，我自己也不清楚手机屏幕有划痕的，我把麒麟990的机器闲鱼出了，新手机还是好用的，屏幕绿关闭扩展就不那么明显了

京东太可恶了，帮楼主多转发几个贴吧，这样可以减少一大批摸摸党

楼主准备怎么处理

单号哦

怪不得都叫二手东，是这样来的啊

纯碎想做摸摸党，难怪京东要改退换政策..

能坑一个是一个

我用了六天想退，就担心狗东会以各种理由搪塞你不符合退货退款，最后就没退了

看下七天无理由，是不是激活了不支持，支持的话，大家的绿屏都拿去换，把华为京东换到倒闭为止

315投诉管用吗

只要京东上门取了件，而且成功取走的话，就说明符合退货条件。因为上门取件时都会仔细检测，尤其是手机，会检测外观，然后才会返货

iPhone12系列已经被退货搞得不支持无理由退货了，只要拆封就不退

同样的，我是华为商城买的，说外观有划痕，不给退！