前几天从转转上买了一部二手手机，要的黑色，到货后收到是白色，并且屏幕烧屏。功能就没使用了直接联系卖家。下面是与卖家和转转客服店聊天记录。现在手机已经发回去，后面会陆续更新。

再来看看转转客服是怎么说的

这就是转转卖家跟客服，我是真的服了，白白等了四天快递，花了12块运费！

必须12315投诉走一波！这种平台就该倒闭了。