华为荣耀9i 昨天突然出现第二张的情况，今天下载了华为手机助手连电脑修复，修复失败，现在一直处在开机状态亮着，也无法熄屏。。。应该怎么办啊

小姐姐，不能关机了吗，到授权的服务店看一下，数据可能会丢失。1月1--3号是服务日，免人工费用。

如果没有过保修期就去售后换主板，如果过了就去手机店修，应该是硬件问题