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AD1手机:解解们出出主意惹
2021-01-27 14:40:51 / 我要吐槽AD2
1月24号下午本人在滴滴出行app上预约了16:40出行去机场的顺风车,司机直到下午17点左右才来接到,上车后司机一直不开车,在路上缓缓开了一段路程停下来玩手机,我多次表明要去机场,时间不能耽误请求司机出发,请求无果。最后无奈之下我下了车,期间已经耗费了长达半小时左右的时间,离我航班起飞的时间已经所剩无几,在荒无人烟的路上找不到出租车,无奈之下我继续在滴滴平台下单了快车送机,这个司机告诉我按照导航走我就无法准时赶上飞机,需要走另一条路才能赶上,不过要多给过路费,情急之下我答应了。最后终于通过多给了40过路费的方式赶上了飞机。但是我认为这笔花费并不应该全由消费者承担,完全是滴滴平台监管不力,允许毫无责任感的车主接单,导致我产生了额外的消费。后续选择跟滴滴平台沟通,滴滴平台并未主动表达赔偿意愿,在我表达赔偿诉求后表示拒绝。这是我准备发到12315app上的惹,这能有用吗,越想越气惹
滴滴客服也跟机器人一样,两天电话台词一模一样,仿佛有稿子照着念。
本来正常出行我只需要50就能到机场,还不需要百米冲刺,结果花了150还浪费时间,我要求退还多花的100不过分吧?
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