广东顺德德业大厦6号首层vivo客户中心服务不到位！2021年1月26日14时10分左右上门请求享受会员的售后换膜换手机套特权，当时一工作人员问什么时候买的手机？答去年六、七月份...又问手机是否是在本店购买？在听见不是在本店购买后，被告知——售后人员13时30分开会去了，现在没人，膜和套都锁在仓库，没钥匙，什么时候回来？不清楚...——请问工厂总客户中心服务部：1、下属客户中心是否能以开会为由不给会员服务？！2、针对以上反馈问题，总部的处理机制中是否有相应跟进措施？必须维护vivo关爱客户，维护消费者权益形象，谢谢！

你去真的**，我去售后贴膜都主动给我保护套我都没要