用wifi手机淘宝出不来图，清楚缓存也没有。用数据连接就可以打开。可是网是好的，只有这一个软件不行，用不了

能打游戏，能刷微博。就淘宝用不了

请问您使用的手机是什么型号的？目前的系统版本是多少？您关机重启后试试。

客服就会那两句话，我觉得是你WiFi的问题，解决方法①换猫（免费）②重启路由器或换路由器③清除淘宝的缓存