京东买的笔记本，14天左右开始出现故障，17天联系微信联想工程师，简单解决问题，后更加频繁故障，叫我去联想维修服务点，检测技术人员告诉我需要拆机换硬件，想换笔记本但是第一次跟联想工程师联系过了十五天，京东不处理怎么办?

那就保修呗 ，没啥维权的，7天退15天换 ，之后保修

按照三包的规定，15天内有质量问题可以换货的，你在第17天联系联想那就只能走保修了，保修是免费的。下次要注意，出现质量问题第一时间申请售后，京东自营可以上门取件用新的电脑来换问题电脑，服务很好的。

购机超过15天京东不予退换机很正常，楼主可考虑售后保修，不然可尝试微博反馈下试试。

15天以内才能换货这没啥问题吧 联想又不是不给你处理

18年的机器？

京东维修啊

徒增烦恼了想换基本没戏。不过希望你能成功

其实京东维修也是送到联想去的，国家三包就是针对产品的制造商，所以联想这个做法是符合三包的，但是楼主的同事那个问题，三包也有规定的，同一故障三次维修没有维修好的话，也是可以换机的

是两次维修故障不解决就可以申请退货换货，帮顶下