我在2017年11月份买的iphone8手机，用了三年，没有过任何磕碰、进水或者拆机，在今年的12月初突然出现了频繁重启、自动关机、黑屏、死机、无法开机的情况，在网上查看才发现苹果有一个主板更换计划说是在2017年9月至2018年3月售出的部分iphone8手机存在主板缺陷，通过序列号查询我的手机就在更换计划的范围内，但是官网还有一个自售出之日起三年的期限，我给苹果官网打电话，他们回复的意思就是机器三年之内手机主板出问题了可以免费更换主板，三年之后主板出现了问题，就算我的手机没有过任何人为损坏，而且也是主板更换计划范围内存在主板缺陷的手机也是不能免费更换主板的。手机现在无法开机，连回收都没办法回收，唉，相比同样用了多年的华为，这iphone8真的让人无语了。

可以去直营店试试，我以前在上海南京路成功更换过

主要看工作人员能否申请成功

楼主这种遭遇真心难受啊！苹果那边怎么说？