根据国务院新闻办公室发布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》指出，要在政策引导和全社会共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。让老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。交通运输部新闻发言人蔡团结表示，交通运输部按照《实施方案》要求抓好落实，坚持强化传统服务、便利智能服务“两条腿”走路的原则，切实把为老年人出行服务抓实抓细抓到位。 同时指出，要“保持电召、扬召服务，保障老年人不会上网或者没有手机也能打车。在一些地方设置人工按键，一键可以直接叫车，为老年人提供方便。针对以上要求，2M用车在立项之初，就已经在规划了。时至今日，已经实现了一键呼叫附近巡游出租车的功能，老年人只需要打开软件和定位，无需输入目的地，点击“一键叫车”的按钮即可，附近2公里范围内的巡游出租车就会来。这个功能不仅有效降低了叫车操作的复杂程度，也减少了路边扬招等车的不确定性，提升了老年人的出行效率。另外，为了方便更多的老人打车，2M用车将各个三四线城市政府部门合作，在市区学校、医院等老人出行目的地较多的地方，设置出租汽车固定候客站，通过候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车，只要按下“呼叫键”，周边的巡游出租汽车就会接收到需求提醒，尽快前往呼叫地接单。