本人1.12日晚上11.30在成都打车回家的路上丢失了手机，确定就是车上丢的，联系了司机，司机问我打过去关机没，我说关了，他说那就是找不到了，连帮我们看都没看一下，我们下车到发现遗失手机只有20分钟，打过去就关机了，手机是有电的，很明显不是司机就是下个乘客拿的，然后我们联系滴滴平台，平台说2边都打过电话，都说没找到，调监控就要找派出所不然没法掉。我们找了派出所派出所全程踢皮球等了1个多小时，后来滴滴把我们后面乘客司机电话给了派出所，我们求了好几次，派出所才打过去，结果打过去就问你有没有看到手机，如果我是捡到手机的人我会说我有看到吗？后来问监控的事，派出所直接不管说流程很麻烦巴拉巴拉，说超出他们管辖范围，让我们找人民法院，掉的手机是苹果11，买的时候8000多。那一刻我就感觉挺难受的，因为我们明确不是司机就是乘客拿，但是他们也不给我们电话说是隐私，今天离开成都真的难受

因为我们是遗失，就算下个人捡到我们的手机，那也是民事，派出所说这不属于他们管辖范围