前几天我们这儿移动宽带换承包商了，一星期不能上网，后来上门调试才能上网，他又问我家WiFi密码又问宽带密码，网速比以前变得明显慢多了，移动200兆的宽带，WiFi大师软件测出来只有10或20兆，下载速度也才3m/s左右，慢的要死。我就把我家的宽带密码改了，过了大概一个星期左右，到了1月十号中午十二点突然之间不能上网了，打10086就说用户不在线上，让改下路由器宽带密码，还没来及改，维修人员上门了，然后非得问我密码不想告诉他，后来他让我自己操作路由器填密码，跟移动密码同步了了但还是上不了网，然后他手机搜索账户说还是密码显示不对，又弄了好几次，我是路由器客户端弄得，现在才知道网页版不用重启，觉得他是故意的，最后弄好了，前几次为啥没弄好……期间他还拿着我家猫背面看了一会儿 （当时小区一星期不能上网10086说是光缆坏了，坏了会修那么长时间？？我看到他们在地下停车场挖地铺光缆，）是怎么回事？？换承包商需要重新铺光缆吗？承包商还说升级了到时候一家一户上门重新扯跟线更快了，根本没有只是上门不知道干啥了就用手机操作一下然后就能上网了，而且每家每户都要预约才能上，他们是能控制每户的网络吗？ 之前路由器软件里边也能发现我家光猫是有线连接，现在也发现不了这个设备了，也打不开IP是被他设置了吗？？？懂得人的告知谢谢，今天我猫恢复出厂设置了，然后还是进不去猫的IP然后自己也设置不了，然后报修了备注不让那个人来，还没来过了几个小时我们家光猫竟然又能上网了………后来有个人打电话是另一个号还是那个人，我就问他是不是远程控制我家猫了他说没有重启之后过一会儿会好是正常现象，中午我下楼期间猫还坏着的时候又上楼时看见那人我没按我家电梯楼层，跟着4楼人出去，他也没按，也跟着出去了我们家4楼有个花园可以通往写字楼，所以去四楼也不觉得不正常，后来过一会儿我上去了，然后又过了一大会儿竟然能上网了。。。。请问是他在我家楼层偷偷设置的？？应为前天他才来过我家，知道几楼，还有前两天路由器里还能发现我家猫本地连接，还有桥接模式，前天他还看了看我家猫背面还拿着手机捣鼓一会儿，他走了就不能看到了，我才知道猫也有地址还能设置，今天就reset了。我觉得问啥都他都不想告诉，有猫腻。。。被忽悠了也不会知道把…..现在就担心他能控制我家光猫…这违法把，没隐私了？？

隐私你想多了，tr69协议了解下。你对任何运营商都没隐私可言，远程控制想让你设备重启就重启，想写什么数据就什么数据。你看什么电视台，你上什么网站都清清楚楚。你就一老百姓，没必要而已。

宽带维修人员有权限吗？？担心那人使坏，难道手机也能进入？还能监控？？？