发帖原因是想求助一下广大的贴吧吧友们，到底是什么原因，让骗子在我没有解玲珑的情况下把我号上的东西转移了的。帖子主要目的不是追赔偿，号上只丢了包里刚买的金➕几个垃圾六级五彩➕百来个六级五行石，折合损失也没过500吧，也当自己之前泄露过账号密码长教训了。发帖只是我对客服的说法存在质疑，而且真的很好奇在不给锁的情况下，我东西到底是怎么转移的，对于证明我没有解锁这件事也有一个不算证明的证明截图，同时也是我和客服产生分歧的一个点。想听听大家的猜想。

首先是时间线，整个过程发生在2021年1月10日

20:24分楼主登陆了五毒小号准备去打本，发现号上没钱，此处附小号玲珑登陆时间截图

至今为止说自己没给过解锁的都被打脸了

20:34分楼主双开唐门大号去英雄达摩洞门口交易金，此时两个号的玲珑锁均解开，交易完毕大概是20:40分左右，此时楼主将唐门号停在副本门口原地下线了。此处为大号玲珑登陆截图，广东佛山为异常登陆地点。

20:59分，在小号上打本的楼主看到好友列表里的大号唐门上线了，此时在过boss的楼主单纯扫了一眼没管。拉脱boss之后发现大号又下线了，于是没怎么在意。（骗子第一次上线）21:13分，手机突然跳出大号玲珑登陆提示，同时好友列表唐门号又上线了。（骗子第二次上线）21:15分手机上跳出玲珑解锁提示，感觉不对的楼主并没有点开玲珑界面（此处重点，客服说这时玲珑锁是解开状态，然而后面截图可以证明我并没有点解锁，短信显示21:16分东西被交易走）21:23分，楼主直接顶掉了大号唐门，发现大号在副本英雄达摩洞里，然而背包里的金和石头全部不翼而飞。（此时确认被盗）

21:28～21:43楼主拨打了客服热线，提交了要求冻结对方账号的申请（此时距离骗子交易过去了12分钟）此时称客服为A客服。楼主将以上时间线对A客服进行了转述，A客服查询过后告诉楼主：楼主的客户端可能被劫持，第三方软件在楼主解锁的状态下将东西交易走，也就是说，在20:34分楼主双开交易完毕后，楼主以为自己退出了大号唐门的客户端，此时其实没有退出，骗子操作楼主的唐门号在21:16分进行了交易。楼主此时反驳：第一，我电脑没有木马也没有黑屏或者出现鼠标不听使唤的情况。第二，我的大号确实是退出登陆下线了，两个客户端变成一个客户端，我不可能记错。此时楼主主要是让客服帮忙提交了冻结对方账号的申请，以及询问了没有解锁为什么被盗的原因，A客服回答给出后楼主表示无法理解，交流共15分钟后挂断电话。

请继续实锤，是不是真的没解锁然后被转移了，希望西山居可以封住漏洞，太不安全了。如果能实锤出，楼主还是可以得到赔偿的吧 --我家的菲特是个善良的孩子，请你别欺负她！

楼主可以开一下自动录音， --我家的菲特是个善良的孩子，请你别欺负她！

21:47分，此时收到被盗短信提醒，显示东西交易给了一个100级的小号。

21:57分，楼主跟亲友吐槽自己有玲珑结果被盗号，并且截图自己下拉菜单消息界面，可以确认自己从20:40双开交易完金到21:57分这段时间，楼主完全没有打开过玲珑。因为一般用苹果的小伙伴应该都知道，如果手机是桌面锁屏状态，有消息提醒的时候，如果你不点进去使用这个app，消息提醒会一直存在于你的下拉菜单通知栏里，如果你在有消息提醒的时候打开了相应的app处理消息，那么下拉菜单的消息就会消失掉。所以如果楼主真的在21:15分打开了玲珑并且解锁，那么这条提醒解锁的消息将在21:15分消失。此时楼主和亲友聊天记录为21:57分，实时截图可以看到，中间21:15分骗子发起的解锁请求，楼主当时并没有点开，所以消息直到21:57分还存在，而此时楼主已经意识到被盗且反馈了客服A。

蹲个后续

此时楼主经过跟亲友的交流，决定再打一次客服电话。23:06楼主拨打了客服B的电话，而此时客服B跟上一个客服的口径完全相反，但是比客服A听起来有道理的多。以下为对话主要内容大概还原。楼主：上一个客服给我的反馈是我的客户端可能被劫持了是什么意思？客服B：您这边我看了一下，您的客户端是没有被劫持的，因为您如果被劫持过，数据有异常，我们客服这边是可以直接看到的。楼主：对，我也觉得我没有被劫持，但是为什么我没解锁，东西可以被交易走？我这里有当时我跟亲友的聊天截图，可以证明我从被盗到第一次提交请求冻结，都是没有打开过玲珑锁的。客服B：这个，我帮您提交给我们的后台帮忙查询一下……（过了5分钟）您好，我们后台业务说您是自己主动解锁的，属于正常交易范围楼主：可是我没有解锁，你知道苹果下拉菜单消息，点开就会没有吧？（此处解释原理）你要看看截图吗？客服B：这个，我们以我们的后台查询为准，您的截图不能用来证明您没有解锁喔楼主：你的意思是你们是银行吗？你们后台能保证百分百正确吗？能帮忙确认一下21:15分解锁的ip地址吗？客服B：我们这边暂时只能看到几点解锁以及交易的时间，而且我们的安全系数是很高的，像您这种情况我们这边也有很多人反馈，刚刚后台给我消息说您被骗的情况，也就是这个骗子代L，也是被很多人举报过的，别的人基本都是自己解锁然后导致被骗的呢楼主：也就是一个惯骗上了我的号，你们怎么确定这个人跟别人反馈的是同一个？靠IP地址吗？客服B：这个，是后台告诉我的，这个我们客服也是不清楚怎么确定的，但是后台给我的消息就是，这个人是惯骗，其他人被骗都是因为主动解锁楼主：那我的截图怎么解释？客服B：我这边跟同事试了一下，这边如果下拉菜单有消息，点进去以后，下拉菜单的消息提醒是不会消失的。楼主：？可是我和我亲友也试过了，确实处理了会消失，不处理就会一直存在啊客服B：可能是手机设置原因呢，所以您的截图不能够当作您没有解锁的证明楼主：那你们的后台截图能给我看一眼吗？我不至于为了几百块钱去搞个1分钟p图来骗人，我也不想追偿，我只是想知道玲珑到底安不安全，我该怎么防范，别下一次又出现这种莫名其妙的被盗，挺恐怖的真的。客服B：这个绝对不会再发生的楼主：不是，真的很奇怪，我刚让我的亲友们都试了一下，他们的提醒消息只要处理过，都会没有客服B：您可以再试试楼主：我试过了，确实处理了就没有啊，所以你们也弄不清原因是吗客服B：因为我们后台显示就是正常解锁交易，所以没有别的原因可以给您楼主：行吧

等服妹