红米10X 4G版接打电话黑屏，打开屏幕提示请勿遮挡听筒区域或按+！！！请问这个问题要怎么解决啊，刚买的新机子到手就这样！网上搜了说什么关闭防误触和距离感应器，但是这是治标不治本啊，到底是系统问题还是硬件问题呢？

我以前的小米4也有类似情况，后来发现是接电话时如果手遮挡了手机顶端，比如手机装裤兜里，听筒向上，电话响拿手机出来时就有很大几率出现这个问题。。。不过10X4G从首发买的用到现在没出现这个问题。