我买了一个华为nova2s，用了不到半年，home键就坏了，拿去维修了，结果被告知我的手机左上角有一点点小的磕痕，不能保修了，因为home键和屏幕是一体的，只有换屏幕才能修好手机，而我的手机屏幕上有磕痕，想要维修就得自费换屏幕。打了多次的售后完全没用。华为的售后只会道歉，不会去给你真心实意的解决问题的。华为售后能把人逼疯了，我不同意自费维修手机原因有以下几点：1.我的手机home键本来用的好好的，突然间坏掉的，并不是因为摔了，磕碰了造成的；2.我的手机屏幕磕痕，完全不影响使用，我并不想换屏，个人觉得原配的是最好的。我只需要修好home键，并不想换屏，如果只有通过换屏才能修好我的home键，则是你们华为产品设计的缺陷，你们在设计这款产品的时候就该考虑到这个问题，如果当时已经想到这个问题，而故意这么设计，就是你们华为钻小空子，实在可恶。你们的产品缺陷问题，不该为消费者买单。3.我的home键到底是什么原因损坏的，不能你们说屏幕上有磕痕就说是摔坏的，应该是通过技术检测确定的。我打了华为售后电话，至少至少五次，给出的反馈相当统一“对不起，修不了，抱歉，修不了。您的手机有磕痕，不在我们的保修范围之内”。我想请问你们要华为的售后是干嘛的？道歉用的吗？道歉有用还要工商部门干嘛呢？真想知道这样的企业能走多远？不过我说了要向投诉工商部门投诉，华为也并不害怕。我已经打了工商部门的电话，也并不凑效，12315投诉了，也没卵用，说是华为不同意调解，让我起诉，呵呵，我一个小老百姓既没那个钱又没那个闲。哎，难道作为一个底层消费者，没有钱打官司，就没有权利维护自己的权益了，就这么任由华为欺负吗？？？

在中国，用苹果系统的人几乎都曾用过安卓，用安卓的人很少有用过苹果，能现在还在用苹果的说明就是喜欢苹果系统。现在到处都是喷子，用个手机都扯上爱国了。富士康生产苹果手机，给中国提供了多少就业，苹果软件开发给中国提供了多少就业。用户根据自己喜好用就好了，怎么那么多喷子。国内的安卓手机宣传起来就会赋予自己爱国的情怀，你生产个破手机， 不用你的就不爱国了，真行，你个垃圾。只要商品跟爱国扯上关系的，我永远抵制！！！现在的安卓机只适合年轻人使用，再好的安卓机，在父母手里，一年成砖头，亲身体验！

我的手机也是，来售后说我人为弄怀的。我去，我还能拿着自己手机去砸核桃不成。无语

我的华为账号华为阅读本来是包月会员，昨天才续费的。结果今天登录荣耀手机进入华为阅读就显示我是非会员，要重新充值才能继续享用包月会员资格。太坑人了。希望能够给一个合理的解答！

我的也是啊 两个月拆了四次机 换了两次扬声器 到第三次 不给换了 说是你在外面拆过机 太可笑了 好端端的 在保手机我会到外面拆机 辩论无果后又说你这扬声器使用过程中进了灰尘 导致损坏的属于人为 ，这也太坑人了吧 打电话投诉只会说对不起不给实际解决问题

其实我想说两句；手机是个高贵的东西，一定保护好！真的自己人为，花点钱也是很正常！出了问题都想花少钱，人都有这个心里，科技这个东西说不好！主要的原因产生，一定解决。碰坏了，修理一定是必须的！

华为售后太次了，骗子一样

你们那都是用脚服务的吗？我这里的服务态度简直不要太好啊！真的不吹不黑，等了几秒就是先生，让你久等了，一些小毛病都不要钱，直接修好了，我不知道你们那里怎么回事，但我这里华为售后服务态度真的优秀的没话说

华为的服务真他们辣鸡，华为nova7pro用了20天掉漆，客服天天打电话骚扰就是不给解决问题

华为手机屏幕故障，保修期内。去售后，说手机进水，因为里面有个小标贴变成红色说明进过水。天地良心，我这手机根本就没进过水，根本就不知道为什么标贴变红色。另外，屏幕这个故障和进水根本没有关系，但是只要进水就不保修了。我认了，去赛格自费修。荣耀V10是我的第3个华为手机，全家的第5个。因为这件事，后续不会再买华为了，你让我损失几百块，我一样会让你少赚几千块。

华为手机售后一点不好，我4月份买了一部华为手机，前二天手机没信号拿去修，他说要先换屏，好好的屏说要换了屏再打开修，一千左右的手机换个屏要420元，听到要吐血了，一个屏要这么贵，那里面修一下又要多少钱，还支持国货呢，真抠门

以后不会再买华为，坑人太利害了

我的华为2千多买来的，用了一年不到就无声音，无指纹解锁，寄给售后部要1千5百换主机板，说手机有裂痕，屏角上一点点也不影响什么，当时我拒绝维修退回还我，结果退回的手机连开机都开不了，越搞越差，华为售后服务部真*******，以后再也不买华为手机了，真让人寒心。