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AD1手机维修:亿健跑步机质量和售后维修问题
2021-01-05 14:05:26 / 我要吐槽亿健跑步机,就是垃圾,两年已经坏了三次了,换了两个电机,还是不好使。他们就是不派人上门修理,只是所谓指导和寄东西。跑步机这么大,谁会修啊。现在可好,扔也不能扔,用也不能用。亿健跑步机不建议购买,太坑人了。
亿健跑步机实体店售后挺好的,可以免费体验
用了4年坏了,淘宝店也关门不见了,老子怎么办?后悔啊!
亿健售后流程1.让客户自己拆开跑步机拍照上传售后客服。2.客服凭照片判断问题所在,提出更换总成。3.客服二维码收取配件费用,将配件邮寄给客户。4.客服在线指导客户更换配件,或者由客户支付上门费和维修费请维修师傅代为更换维修。5.客户按售后客服要求,自费寄回旧配件。
质量差.售后服务更差,电机质保六年三年多就坏了,打了好多次客服电话才有人接,说是让我们把电机拆下来快递到厂里修,后来厂家说修好了可是安装上后还是发抖.停车。
确实垃圾,京东买了一年,屏幕坏了说换屏要699,真是垃圾
大家千万别买亿健跑步机。跑步机出现问题不可怕,可怕的是他可怕的是他们的售后,只会指导你维修他的机器
我就是准备退了,买了第二天,开始跑着跑着就停止了,差点摔着人,我打售后电话,让他们来看一下,他们说这种情况不用上门看,就是因为我的插座没地线,我也不知道有没有地线,而且买的时候他们没有提前告知我,我说这属于你们技术问题吧,你们没考虑这种情况吗,谁家整好墙上给你留个插孔?
然后客服厉害的一比,跟我说,是我没问!当时我就炸了,我说我们买东西买家电哪里
哪知道要问这些?然后我就打他们电话投诉,我怀疑他们投诉客服,和售后问题咨询是一个客服,打了三次,都是对方挂断。劝大家别买了,我之前买的时候,也不知道为啥,搜了半天也没搜到说他不好的,也不知道是不是大数据时代的问题……
我现在也出现了售后问题,不知道该如何处理?是不是让淘宝介入会有用呢?
我的亿健跑步机买了一年多,基本上每周都使用的频率,然后突然不通电了,屏幕不亮,也没办法使用了,可是开关按钮灯还是亮着的,我就马上联系淘宝旗舰店客服。发视频给我,叫我自己把屏幕拆了寄回去。害我包了好几层。然后打电话来说我主板了,叫我支付宝转账230元更换主板,再寄顺丰到付寄给我
我想想不对,万一付了230,寄回来,我装上没用咋么办?我就要求上门维修,然后就一直给我打太极。
都是骗人的售后!
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