【话题◎0105】麻烦问一下各位，2020年四月份在OPPO官网买的手机烧屏了，线下客服店可以给免费换屏幕嘛？问淘宝客服，跟我说:硬件给保，问屏幕算不算硬件，让我去咨询线下客服

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小伙伴先别担心，可备份好手机重要资料（如微信，可在微信-我-聊天-聊天记录备份与迁移），携带手机、保修卡以及购买凭证前往就近的客服中心检测下，还请放心，相关工作人员都是会帮助妥善处理的。