2020年2月15日，在魅族2699元购买了一台魅族16S pro手机，2020年8月份，发现手机中间偶尔出现一条亮线，随后又消失，没当回事，直到当年10月份亮线持续出现，且未消失，准备寄回厂家时候，又好了，到12月份频繁又出现，期间多次联系厂家在线客服，指导均未解决，2020年12月20日寄回厂家检测，厂家回复说，由于屏幕翘起所致，期间厂家外包的售后，多次引导我，告诉这款手机的屏幕没货，让我加钱换新手机，不换的话，不予修理。申诉：手机从8月到现在没有摔碰或者进水，仅仅外框下方有稍微正常磨损的痕迹，厂家回复正常磨损也不予保修。我上网搜索发现很多同样的案例，我认为这部手机是质量问题，要求厂家更换或者修理。我是一名12年的老煤油，不会因为这点事情，去赖厂家。

这司马售后 早已看透

您好，非常抱歉给您造成不便了，如机器已送修检测，因为涉及到个人隐私，您可以通过微博@魅族客服私信我们，麻烦提供手机SN号、姓名、电话、贴吧ID、情况描述等信息以便帮您查询具体情况。

活该，告别魅族才是唯一出路

一样16S Pro，使用2个月，屏幕左下角开胶，一个多月后就有几条线，买了碎屏保，照样给我拒保了，要自费维修，然后转黑粉了

做不起来是有原因的，不行就是不行

我16s屏幕右下角开胶 刚开始没发现 因为屏幕出现一条线才发现的 售后太难了 直接换了部手机 魅族手机用是挺好用的 但是售后拉胯 而且16系列屏幕开胶不是个例 真的是劝退了怕了