手机自然损坏售后态度恶劣，维权投诉12315求教！三星20+旗舰机，官网售价7999刚收到手机经常无故发热严重，以为是新处理器与软件问题。没怎么上心后续接电话经常无声音，无线充电偶然会自己中断无反应没过多久听音乐也会中断问题多次向三星服务热线反馈任然无处理方案和后文；有一天爬山，手机突然黑屏，在也开不了机。给电话售后态度恶劣，以消费者机器出问题为娱乐。返厂后检查，非人为主板损坏，由于机器在维修后严重影响二手价值与三星协商换机或直接回收，但三星客服态度恶劣，不换不收定性为消费者自己倒霉，主动挂断电话。提到要12315举报处处妨碍，厂家不给维修，品牌方不提供协助，质量问题，态度问题均让消费者难以接受！现要求换机不接受使用问题机器！

让大家看看三星的态度

你发错贴吧了

售后都是外包的吧，我前两天去我们这的三星售后，我的摄像头后盖有条裂纹，直接给我说机身损坏不保，也没做个检测啥的

超过十五天就是修，换你妹呢？

打电话没声音s10 也这样。不知道是不是某个原件的原因

去买苹果吧终生包换！

无图无真相

**，用半年来还换新机？

连个图都没，我有理由相信你带节奏。噢，华为mate40出了阿，懂