我是一个普通的打工人，不是什么专业的文案，我也不记得哪年开始接触和使用小米。这几天充电器充电过程中发生炸开，到现在还感觉后怕。幸亏当时不在家，如果在家，刚好边玩手机的话，我很难想象到后果。于是我联系了小米售后，客服人员很重视并询问我人有没有受伤，答应两小时内给我结果！！我当时问了售后三个问题，这三个问题我估计出现这种事情，任何米粉任何人都会比较关注。1、为什么在正常充电的情况充电器会炸开，手机会关机？2、我手机和充电器是否还能继续使用？3、家里其他小米系列产品是否也有这类安全隐患？就是这样三个简单的问题。从27号到我发帖为止没给我答复。其中我接到多个电话，唯一给我的答复是帮我反馈到上级部门。还有一个给我的解决方案是我把充电器寄给他们检测，要我等检测结果。当我提到这个是工作手机不能停用，数据也不能丢失，但是毕竟手机遭遇到充电器炸开，我使用起来还是有一定的心里压力。担心同类的事情发生在手机上的时候，答复是手机能继续开机、并能充电说明手机没问题。至于充电器需要我自己想办法。据我所知当电芯充到高于4.2V的电压后会开始产生副作用，如果继续充电会产生树枝状结晶。有可能导致短路和电池爆炸。充电器炸开，然后我手机重启，那会不会有高于4.2V的电压呢？这是个未知数（我外出回家，充电器裂开，手机已经关机，但是充电器还在工作）。所以我不认可工作人员说的，手机能开机、能充电说明手机没问题的说法。 小米处理问题的专业能力和处理问题的积极性让我挺失望的，所以我提出了赔偿事宜，没有金额要求，只有赔偿需求。接触和使用小米已经7-8年了！我不敢说我是忠实的米粉，但是我是一个小米爱好者。我身边的朋友和亲戚也在我的影响下很多人接触并使用这个品牌！我今天翻了下能找到的记录。我已经买了20几台小米设备了！这七八年使用小米也有很多磕磕碰碰。像那种小问题我都是觉得不影响我使用我都懒得无深究。我生活中就是一个懒惰的人，一些小事情能带过我就带过去了。说到这里肯定很多人会问我，一个充电器不就十几块钱的事嘛！买一个不就完事了。当然，确实我买一个十几块钱就能解决了。但是我为什么要晚上去问那三个问题呢？是我故意找茬？答案肯定是否认的。1、我为什么要关注炸开的原因：我今天32了，接触电子产品不说20年，至少也有十几年了！我听说过电子产品爆炸、冒烟。但是发生在我身边真是第一次。这是一个极低概率的事件。那为什么会发生呢，是使用不当？是产品设计有隐患？还是当地电压或者气候问题？这是个未知数！发生在我身上，我运气好人不在旁边。万一别人也发生这类情况呢？而他当时正使用手机呢？正真发生事故不是我想看到的结果，我想也不是小米和广大米粉想看到的结果。那我觉得我既然提前发现了问题，我就有义务去反馈问题。不管是为了广大米粉还是为了小米，我都应该义无反顾。2、我为什么要了解手机和充电器还能不能继续使用。现在这个年代手机已经深深和生活工作联系在一起了！如果不能使用，我想对任何人都有一定的影响。（并不是每个人都在家里买几台手机，一台备用、一台工作、一台休闲）3、我为什么担心家里其他小米设备。第一点说过，既然发生问题，那有可能是产品设计有问题或者某些代工厂质量把控不过关。那我其他设备肯定也有这类的安全隐患，如果发生意外，我不敢保证每个人都跟我一样运气好。没有再事故设备旁边。发生任何意外都是我不愿意看到的！文末我也不想说太多，毕竟文笔有限，我不是专业的。写这篇文章没有别的目的，只是希望尽快处理问题！ 从现在处理问题的进度和给我的处理方案。我并不是要我的结果！我依然还是那个小米爱好者！在我心里不管发生什么都不能抹灭小米对手机行业的贡献。 忠实的小米爱好者 2020-12-31

有热度的话我会更新进度！

我想看看后续

小米8

张女士？

该换手机了

过了保修期，出现问题也不奇怪，电器的东西，谁也不敢保证永远不出问题，如果你是在保修期内的。肯定要配合官方的做法，他们肯定要检测 不可能你说啥就是啥

哈哈，还想他们给你一个新的么。做梦吧！

这是小米充电器?从来没看过啊，哪代啊

不管哪款新手机出来了，老手机就会自动爆炸？

小米5x的充电器？单从图片来看我没有发现爆炸痕迹，有拆开的图片么。正常来说，充电器不沾水都没问题，不用太过担心，而且充电器炸了对手机电池也没影响

看吧，小米充电器插电就炸了，吓死我了，折开电路板，发现没有问题，用胶水粘回去，继续使用。

从这个充电器插头来看，你这充电器与插头接触不良，这样就会导致接口很烫，我这个显示屏也是接口的线烧烂了。

怎么还没炸死你

看看前两句 看看后面一堆 怕不是钱都拿不到吧