您好，非常抱歉给您造成不便了，请问您的手机系统版本是多少？通话存在声音小、可能为对方手机或环境原因导致，建议和不同联系人通话进行测试；请确认网络信号是否正常，建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试；请切换听筒、扬声器和耳机进行测试，留意重启手机是否正常。