手机是20年5月官网买的，苹果11用了几个月发现触屏左上角偶尔会失灵（一开始就有，没在意），其它地方正常。关闭软件或者过1-2分钟就正常，问题虽然不大，但使用上还是有影响。早在买手机那会儿，销售就暗示我这11的屏幕可能有问题，并推荐我买CAR+，我还是放弃了SE2买了11（现在想想后悔死了，SE2是苹果比较成熟的产品了）。我想屏幕出问题不就是被摔嘛，苹果不至于那么垃圾，一摔就碎，上个苹果7用了3年屏幕也没事，所以也没有买CAR+，这就为之后手机出问题买下了伏笔。所以直到出了问题，我上网查询才发现这是个普遍性的问题，很多人都有，打王者荣耀和吃鸡非常受影响（虽然我不打），不只11，甚至从苹果X就开始了，但苹果官方也没有给个解释。我打客服，她说拿到售后检测，于是预约了一家最近的授权服务店。注意是授权店，不是苹果直营店。小白开始没注意授权和直营的区别，网上有很多说授权很坑，要去直营店，从我几次维修的经历可以证明，其实不是授权店坑，是苹果售后服务存在很大问题。