VIVO X7, 手机软件国家医保服务平台APP 进行人脸识别认证注册的时候，一直失败，人脸识别时候一旦放鹰没有， 但是支付宝和另一个软件，就能人脸识别。 这到底是啥原因啊？用同事的手机试过，他那个就恩呢个人脸识别认证注册。到底是手机问题还是软件问题啊？怎么解决。 哪位好心人给解答一下谢谢

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